喜相逢融资租赁集团提前乱扣费，客服推诿，速退款并给合理解释

我与2025年10月26日在廊坊市喜相逢门店签订租车合同，当日交7199的首期费，应于12月1日前还第一期的车款，却在本月30号自动扣费2219元。后立即与客服微信电话联系，客服确称就是扣的对，我说已经交了首期款，办理业务的业务员也是说的12月1号再还第一期车款，客服还是说扣的对并且攻击同公司的销售说他们懂个屁。后他说9月的合同本月还车款是对的，我们这才发现漏洞，立刻回他是本月26号签的合同，这他才态度好点，但钱迟迟不退回来。人工扣款存在如此大的漏洞！！！！如果不是我收到中国银行软件的动账提醒当时就发现了，如果我处在一个要用钱的时候却发现卡里没钱了，是不是对我造成了很大的麻烦！！！加上这个客服态度不好，明明是他没看清合同就随便扣款但一句道歉都没有是不是太过分了！！！！而且为什么退款这么麻烦，扣错了不应该立刻退回来吗！！！！请给我一个合理的解释！！！