喜相逢骗人的定金

之前在网上加了喜相逢的客服说不看任何资质就可以买车，然后聊了几天，看上了一个吉利缤瑞。叫我交了1000定金，说可以抵2000，并且不够买车的话直接可以退款，过去之后说资质不通过，叫我看别的车。我没看，说退了定金就行。然后回来发消息啥的客服就不回消息了。